我们出国一定要通关。大家排队排得整整齐齐的，有一个人公然插队，警察就走过来：“你插什么队？”此人一定会说：“我不插队，我不想要插队。”马上拿起东西就往后走。然后他说：“有没有听到广播，我是那架飞机最后一名旅客，全机都在等我，我是因为来不及才插队。”警察一听，马上会说：“我送你进去。”这就叫做例外。大家都遵照规定，例外谁来处理？

那么，也存在一种可能，这个人确实脸皮够厚，你给他面子，他反而利用你这个面子。怎么区分呢？放心，这种人迟早会吃亏的，因为他养成了一大堆坏习惯。

大多数中国人是这样的：以后大家彼此还会交往，你给他面子，他很讲理，大家很愉快；你给他面子，他就占你便宜，你第一次让他占，以后就知道，他这个人在你面前没有什么面子，你再也不会给他面子了。所以，当领导的，对这个人客气，对那个人不客气，他是要分辨的。

作为员工来说，也要特别准确地去进行判断。当你得到人家面子时，要格外地讲理，你就会非常愉快。