• 作者:牡丹
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  • 等级:专家教授
  • 2018/3/2 20:23:25
  • 楼主(阅:24109535/回:0)想获得爆发式增长?先来回答我这3个问题


    有许多策略可以帮助我的创业公司在几个应用程序上获得至少 100 万用户,但是如果你想要让你的产品提升到极高的水平,你需要问自己 3 个问题。


    1.你的产品是否有一方面比别的产品好 10 倍?


    如果你看一下当下的创业生态系统,你会看到几十个雷同的产品,它们仅仅通过几个次要的功能或品牌来加以区分。这些产品大部分都注定失败。


    当你的产品所提供的价值基本上与另一个产品相同时,用户要么找不到对你产品保持忠诚的理由,要么正为如何从你的竞品转移到你的产品这件事感到头疼——这个概念称作“转换成本”。


    如果你要从这篇文章中学习一件事,那么必须是:仅仅比竞品略胜一筹的产品毫无价值。


    为了吸引并留住用户,你的产品至少有某一方面比所有竞品好 10 倍。


    不要只是估算产品的相对价值,而应该找到量化产品性能的方法,并用此方法进行测试后与竞品做比较。我称之为“10 倍实验”。


    例如,当我的约会程序  AreYouInterested 首次转移到 Facebook 平台时,我们想要做一件事:帮人们找到约会对象的速度比所有竞品都快。


    因此我们对其进行了测试,让用户同时在多个平台上注册,并记下每个平台帮助他们找到约会对象的时长。


    因为我们是第一个使用“Facebook Connect”的程序,用户在我们平台上完成注册的速度是其他平台的 10 倍。用户在手机上接收匹配对象和消息的速度,我们也是竞品的 10 倍。


    当我证实这一点后,我知道我们坐拥了一座金山。同时,当新竞争对手拥有一个更好的产品时,这个 10 倍实验又让我们不得不承认其有效。


    几年后,一个新的应用程序问市:Tinder。我们将 AreYouInterested 与 Tinder 进行对比,开展了相同的实验。每个使用 Tinder 的人找到约会对象的


    速度是其他约会程序的 10 倍,不幸的是,这其中也包括我们。


    当时我们就知道,Tinder 会呈爆发式增长。


    Explosive Growth Tip:进行 10 倍实验:是否量化产品核心功能进行比较?你的产品比竞品好 10 倍吗?


    2.你是否真的是数据驱动型?


    “数据驱动”有点像过一种“积极的生活方式”。许多人自称很积极,但实际上,他们上个月只慢跑了两次。


    AreYouInterested 发展如此迅速的原因在于我们进行了数百个同步测试,让数据指引我们的发展。


    对我们来说,关键的一点是避免对我们测量的数据过于挑剔。我们测试并测量各个方面,然后让数据帮助我们进行全方位分析,告诉我们可以让我们双倍下注的机会在哪里。这种持续的 A/B 测试使我们能够在一天内获得 10 万用户。


    如果这听起来很模糊,让我来举个例子。许多早期创业公司都把重点放在估量一件事上——增长。它们对注册数量进行逐月测量,创建一个显示“曲棍球棒式增长”的图表,然后称之为一天。


    但是,增长只是一个方面。如果与这个呈“曲棍球棒式增长”的相同的创业公司在一个月之后的客户留存率非常糟糕,损失了 80% 的用户,那么它们的增长毫无意义。


    同样,如果创业公司的净推荐值非常低(调查用户向朋友推荐你的产品可能性的分数),那么所有高增长意味着该公司在新用户注册方面表现很优异,而并不意味着这个产品质量高。


    Explosive Growth Tip:没有留住用户的增长毫无意义。运营低净推荐值和低客户留存率的产品实际上是在向潜在客户说:“嘿,我的产品糟糕透了,快来验证一下。”你知道你的 NPS 和 30 天客户留存率吗?


    最后,如果你是数据驱动型,你就需要一个可以解答所有疑问的数据分析平台,包括:


    与用户弃坑最密切相关的用户行为是?


    在这个过程中,是哪个关键点让用户意识到你产品的价值,从而降低用户弃坑的可能性?这通常被称为产品的“顿悟时刻”。


    所有最佳用户和“超级用户”之间的共同特点是?


    一旦该分析系统就位,你就可以随意测试任何事情。就可以像 Facebook 的格言所说,“快速前进,打破常规”,你的数据将会立即验证或推翻你的新想法。


    你还需要一个流程来评估所有这些测试。我们开发了一个简单、快速、有效的系统,称为“CIO”(庆祝Celebrate、迭代Iterate、消灭Obliterate )。以下是“CIO”的工作原理——每一周你都要评估每个测试并执行以下其中一个操作:


    庆祝:如果一个实验超出了我们的忠诚度目标,我们会为所有用户“锁定它”’。


    迭代:如果它显示出潜力,我们会对其进行调整并在一周内再次讨论。


    消灭:如果该想法没有增加更多价值,我们会将其完全删除。


    如果你做对了,大部分测试将被消除。这是一个好现象,因为这意味着你正持续学习。此外,保持普通的功能最终会让用户体验变得混乱,并且会产生一个臃肿的代码库,因此不断消除平庸的想法至关重要。


    借助真正的分析,你可以测试与新平台的集成,迅速推出新功能,快速且毫无顾虑地变换运营模式。这种敏捷性是爆发式增长的关键。


    如果没有分析平台的即时反馈,你将面临缓慢发展,也无法对你的想法进行快速验证和迭代,这实质上就是对创业公司判死刑。


    Explosive Growth Tip:你无法改进没有进行评估的事情。


    ExplosiveGrowthTip:在缺乏强大分析的情况下构建产品并测试其功能,就像蒙着眼睛开车一样——结果都不会太好。你是否拥有一个显示所有关键指标的有效仪表盘?


    3.你是否有文化愿景?


    建立伟大的文化通常比构建伟大的产品要难得多。没有你的授权开发,你的产品不会有任何改变,但是公司内部的任何人都可能会影响你的文化,使其变得更难以控制。


    但是,没有伟大的文化,你的公司 100% 注定失败。


    许多创始人完全以产品为中心。他们雇用员工是看中他们的技能,并把他们所有的注意力都放在开发完美的产品上。结果,公司文化建设在很大程度上缺少创始人的投入,导致文化建设不理想。


    伟大的文化需要有意识地去建设。包括聘用那些你真正喜欢花时间和他们在一起的员工,渴望学习新技能的员工,以及当出现不可避免的困难时,会全力以赴一往如前的员工。


    筛选员工的一个好方法,我称之为“啤酒”(或卡拉 OK)测试。作为每次求职面试的一部分,我们会把候选人带去参加一个社交活动——保龄球、卡拉 OK、喝酒等。在一个休闲放松的环境中开展新候选人喜欢的活动,如果他们的个性与我们团队发生冲突,那么就没有被录用的机会。


    这并不是说在一起工作的每个人都需要成为最好的朋友,但是你与同事相处的时间比任何人都多,因此在一个小团体中,人与人之间总体彼此喜欢非常重要。


    #Explosive Growth Tip:实施啤酒(或卡拉 OK/任何参加面试的人员喜欢玩的事)测试。不要雇用那些你不会在下班后和他们在一起的人。最棒想法可能是下班后和同事一起出去玩想到的。


    另一个往往被忽视的关键问题是,文化的一部分来自你的导师。我很幸运有 Andrew Weinreich sixdegrees创始人兼首席执行官:350万会员的原创社交网站。 2000年12月出售。)作为我的导师。他独特的经历,最终创建了世界上第一个社交网络 sixdegrees,帮助我获得了在 Facebook 上的爆发式增长的机会。


    如蒂姆・费里斯 (Tim Ferriss)所 说:“你是你最常接触的五个人的平均值,因此不要低估你那些悲观、没有抱负或缺乏条理的朋友所产生的影响。如果有的人没有让你变得更强大,那么他们会让你变得更弱。”


    Explosive Growth Tip:写下五个你最常与他们在一起的人的名字。如果你成为了他们的平均值,你会对这个结果感到满意吗?如果不满意,可能是时候需要升级你的小圈子了。


    你的价值观、决策质量以及实现目标和梦想的动机将受到周围人的极大影响。如果花时间与负能量的人在一起消耗你的精力,你一定不会成功。








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