• 作者:大旺
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  • 等级:专家教授
  • 2019/5/13 20:27:21
  • 楼主(阅:79557367/回:0)社交媒体“老龄化”丨银发一族的互联网困境


    “老年化”的互联网


    根据美国人口普查,65岁及以上的老年人将很快成为规模最大的年龄人群,并且在未来几十年内这一人口结构将持续保持。


    这个庞大的群体正成群结队地进入Facebook。


    由于数字素养的缺失,他们正在成为各种网络负面力量的目标,这些力量试图向老年人提供假新闻,用恶意软件感染他们的设备,并通过网络诈骗获取他们的钱财。


    随着越来越多的老年人开始上网,老年人的网络行为以及他们日益壮大的数量和作用,将是影响社会的重要力量。


    然而,老年人在很大程度上被排除在数字扫盲工作之外。


    这意味着那些在数字信息环境和技术风险里挣扎得最厉害的人,没有得到应有的帮助,老年用户正因为自身的脆弱性而被瞄准和狙击。


    最近的四项研究发现,即便控制了党派偏见等因素,美国的老年人也比其他年龄段的人更容易消费和分享虚假新闻


    另一项研究发现,年长的美国人对社交媒体上的推荐算法及其作用知之甚少,同时,比起年轻人,他们更难分辨新闻报道和评论观点的区别。


    比起其他年龄段的群体,老年人更容易感到孤独。现在亟需更好地了解社交媒体、孤独感和数字素养缺乏对老年人的影响。


    美国卫生与公共服务老龄化问题专家Vijeth Iyengar 和哈佛肯尼迪学院的 Dipayan Ghosh 说:


    “最近有证据表明,与年轻人相比,老年人更有可能传播假新闻,再加上未来几十年老龄人口增长的预期,我们必须进一步了解老年人参与平台的方式,和平台对老年人的作用”。


    大量在线的老人将给互联网和社交媒体带来怎样的未来?


    这一答案现在还不得而知。但是显而易见的是,老年人将成为一股不可小觑的力量。


    Kevin Munger说,在历史上,互联网的文化和内容由一个等式确定,这个等式的右端是在线访问的人乘以那些在其中花费最多时间的人。


    因此,在未来十年,互联网将被老年化,Munger说道。


    不同的互联网使用习惯


    “老年人是容易被忽略和遗忘的一群人。这也是为什么需要我们自己更努力的学习(新媒介)的原因。”70 岁的 Joshua Rascoe 说道。


    “我知道如何使用 Facebook 和 Instagram,我也明白其中存在虚假的内容,但我不知道如何绕过它们”,Rascoe说。


    当老年人从学会自拍、发送短信进阶到上网时,也就是他们成为“猎物”的时候。


    Jestin Coler 经营着一个网站,在上面发布的全都是科学、政治和其他主题的虚假信息。


    他告诉 Buzzfeed News,他们是他最重要的受众,因为他们“更有可能在网上阅读和分享假新闻,特别是通过 Facebook”。


    今年1月份发表的一项研究发现,“平均来看,在 Facebook 上 65 岁以上用户分享的假新闻数量几乎是最年轻群体的七倍。”


    随着时间的推移,一些媒体账号已经学会了根据老年读者的兴趣定制自己的文章,因为他们最具阅读和分享的热情。


    即便发布者并不以老年人为目标群体,但是老年人会受特定内容吸引而成为其实际的消费者。


    代际冲突:爱恨与互联网


    在 Facebook 上,很多账号都能通过对某篇帖文的点赞而自动关注。


    Betty Manlove 已经是一位曾祖母,在 Facebook 上她曾点赞了上千个帖文,其中有很多内容都是极端保守或者偏激的。


    她意识到了自己对 Facebook 不健康的使用,并开始尝试改变,“我在 Facebook 上浪费了很多时间,我本该做些其他的事情的。”


    Manlove 的孙子 CameronHickey 是电视节目的制片人,他注意到了祖母在 Facebook 上的阅读偏好和分享习惯。尽管他试图帮助祖母更好地地使用 Facebook,Manolve最近还是在网上分享着保守派的虚假新闻。


    “我和祖母非常明确地讨论了 Facebook 上突出的假新闻问题,但情况并没有改善。这也许是我们的错,我们总是没有更多的时间和她在一起”,Cameron 说。


    在这个忙碌的社会里,很多人都熟悉这种夹杂着爱与内疚的挫败感


    在当前混乱的信息环境里,这些爱恨纠葛的情绪可能恰是不同世代媒介使用习惯造成的历史性沟壑。


    繁华之下的隔离与孤独


    隔离和孤独是影响老年人在线行为的重要因素。Ghosh 和 Iyengar 在他们的论文里写道,孤独可以影响认知功能,并且可能导致自我调节能力的下降。


    “想要避免冲突、减少失望的目的,可能会使老年人更倾向于接受与自己世界观、信念相符的信息,从而保持自我意识。”


    当这种倾向转化为网络使用习惯时,可能带来老年人自我建构出的过滤泡沫。这种被自我信念“粉刷”的网络环境,使得他们成为网络欺诈的主要受害者。


    在老年人与数字信息技术的互动中,还有一个更加微妙的没有人想直接讨论的问题:老年人的认知衰退。


    认知能力的下降是我们都可能面临的,但是如果它一旦成形,出现在你的生活里,将极大影响你与社会的互动及其质量。


    老人与新技术


    人们会变老,但技术却永远年轻。


    即便是拥有计算机技术和知识的老年人也会感到落伍。75岁的 Charles Robinson 从口袋里拿出 iPhone,表示自己不管是支付账单还是发送邮件都没有问题。


    在他讲话的间隙,收到了孙子发来的一则短信,询问他是否让家里的电脑恢复正常运行了。他并没有做到,哪怕孙子已经发来了详细的步骤指示。


    他和妻子都拥有大学学位,并且孜孜不倦地学习和参与着社会变化。但是跟上技术发展的节奏对他们而言,要比以前困难得多,“很多年前,当电脑刚刚出现时,我们掌握得很好”,他们说道。


    “互联网的发展速度在加快。今天,在互联网产品体验上,25岁的用户已经和十几岁的用户产生了巨大隔膜,一个40多岁重度的Facebook用户面对TikTok 可能已经感到迷惑。在未来,这种差距将会进一步扩大,除非技术本身减速或者停止。”


    从这个意义来看,我们帮助老年人适应互联网和新数字环境的努力不仅是为了今天,更是为了明天。


    面对一个日益“老化”的互联网,专家提出了一个“家长式解决方案”


    曾经,为了在良莠不齐的互联网中帮助孩子们更好成长,我们设置了儿童防护网。基于同样的理念,一个针对于老年人的防护网络将被期待建成。


    但是与儿童保护不同的是,针对老年人的互联网安全计划要更困难。“老年人并不想被保护起来,有限制地进行浏览,”Munger说。


    在未来,我们需要更多的研究,来进一步了解老龄化与互联网、技术与社会有着怎样的互动影响。


    我们无法责备老年人。谁说他们的今天不是我们的未来?


    帮助他们更好的融入当下和未来,也就是帮助我们自己迎接那无情袭来的技术社会改变着的风浪。










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    人们会变老,但技术却永远年轻。


    即便是拥有计算机技术和知识的老年人也会感到落伍。75岁的 Charles Robinson 从口袋里拿出 iPhone,表示自己不管是支付账单还是发送邮件都没有问题。


    在他讲话的间隙,收到了孙子发来的一则短信,询问他是否让家里的电脑恢复正常运行了。他并没有做到,哪怕孙子已经发来了详细的步骤指示。


    他和妻子都拥有大学学位,并且孜孜不倦地学习和参与着社会变化。但是跟上技术发展的节奏对他们而言,要比以前困难得多,“很多年前,当电脑刚刚出现时,我们掌握得很好”,他们说道。


    “互联网的发展速度在加快。今天,在互联网产品体验上,25岁的用户已经和十几岁的用户产生了巨大隔膜,一个40多岁重度的Facebook用户面对TikTok 可能已经感到迷惑。在未来,这种差距将会进一步扩大,除非技术本身减速或者停止。”


    从这个意义来看,我们帮助老年人适应互联网和新数字环境的努力不仅是为了今天,更是为了明天。


    面对一个日益“老化”的互联网,专家提出了一个“家长式解决方案”


    曾经,为了在良莠不齐的互联网中帮助孩子们更好成长,我们设置了儿童防护网。基于同样的理念,一个针对于老年人的防护网络将被期待建成。


    但是与儿童保护不同的是,针对老年人的互联网安全计划要更困难。“老年人并不想被保护起来,有限制地进行浏览,”Munger说。


    在未来,我们需要更多的研究,来进一步了解老龄化与互联网、技术与社会有着怎样的互动影响。


    我们无法责备老年人。谁说他们的今天不是我们的未来?


    帮助他们更好的融入当下和未来,也就是帮助我们自己迎接那无情袭来的技术社会改变着的风浪。










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