“没有质量，企业是做不好的。”

　　这是深圳富奔斯冷冻设备有限公司刘业逢总经理在采访过程中一遍遍重复的，“尤其是空调这类家用电器，我们公司承诺五年的保用期，如果中间出问题，不仅是我们的客户对我们的印象坏，就是我们自己，要总是来来回回地折腾，花掉的时间和人工成本也绝对是不可想象的。那样的话，企业根本赚不到钱，肯定是办不下去的。”

　　“在没有质量的情况下，再讲什么售后服务，那更是扯淡。空调时不时就要修一下，即便你随叫随到，整天把客户像上帝一样捧着，人家也根本不拿正眼瞧你。”

　　“所以，质量真的太重要了。”末了，这个中年男人又强调了一遍。

　　关于质量这种老话题，用他自己的逻辑讲出来，反而颇让人产生一种耐人寻味的信服——质量不纯粹是消费者口碑的保证，更是能够帮助企业实实在在地降低经营成本，留住利润。

深圳富奔斯冷冻设备有限公司刘业逢总经理接受采访

　　与格力空调一样的进口压缩机

　　“很多普通人都不知道，一台空调最核心的部件是什么。”刘业逢总经理向我们讲述空调设备的门门道道，“空调最重要的部件是压缩机，压缩机的好坏几乎能够决定一台空调的使用效果和使用寿命。其他核心部件虽然也重要，但是压缩机最大的一点不同是，现在国内生产的与进口的在质量技术上存在不小的差距——而其他部件国产和进口却没有太大区别。”

　　换言之，压缩机是不是进口，对一台空调设备至关重要。

　　他微微坐直了身体，略微肃容说道：“我们富奔斯空调的压缩机跟格力这些名牌是一样的，全都是进口的大金、三洋等品牌。所以这就保证我们的产品能经得起用。”

　　能够与名牌产品一拼的质量，这是富奔斯冷冻设备有限公司能够在如今巨头垄断的空调市场中分一杯羹的重要原因。

　　而差异化发展，也是富奔斯能够生存的关键。他们如今把目光定位在较大型的安装市场，如酒店、写字楼、家具城和较大户型的家装等。

富奔斯空调热水器二合一机组合

　　“不用再费电，你就能够有热水”

　　不额外用电烧，怎么有热水?有点物理常识的人都应该知道能量守恒定律。

　　没有额外的能源供给，是不可能把冷水加热成为可供沐浴的热水的。

　　“但是我们的产品可以。”刘业逢总经理出人意料地说道，随后他笑了起来，“不过当然不是凭空的了——我们提供的设备其实是一整套体系，相当于是空调设备和热水装置的集合体，不像市面上空调和热水器是独立开来的。”

　　“每个人都知道空调在运行过程中会产生大量废热，我们设备的原理就在于将这部分废热收集起来利用到冷水加热中，而且完全可以满足用户的使用需求。”

　　这样做的好处就是你可以比一般的空调、热水器更节能，而且单从安装成本来说，“一个120平米左右的居室，你花两万只能够全包一台空调从购买到安装的所有工序，但是如果是用这种集合设备，就相当于免费多装一个热水器。”

　　“我们可能品牌还没有打出来，但是性价比却很高。”他总结。

富奔斯空调产品功能图解

　　“做这个行业20多年，我太知道客户想什么要什么”

　　刘业逢总经理几乎是一辈子都在空调行业摸爬滚打，用他的话说，“做这个行业20多年，我太知道客户想什么要什么。”

　　推出订制服务，是富奔斯发展的又一条秘诀。

　　根据不同的安装环境，使用适合于客户的安装风格，保证能量损耗的最小化，是富奔斯的经营理念。

　　经营自主品牌富奔斯的同时，也代理著名品牌日立，是富奔斯的市场方针。

　　20多年的从业经验，经手的案例无数，使他有着丰富的业内经验。

　　针对目前消费者普遍存在的空调使用习惯，他说，其实客户往往存在一些误区，那就空调只要不坏，就不维护。但是实际上，随着日积月累，大量的灰尘会给空调冷凝和散热功能带来巨大压力，极大增加运行中电量的损耗，与维护的花费相比，反而更加划不来。

　　最后，他提醒广大消费者，一般家用空调需要保证最低一年一次，中央空调保证最低一年二次的维护频率，千万别等到出故障了才想到修。(作者 李定)