曝光，只有带来人们的自发分享，才会有意义。只有融入人们的分享行为、从而自发传播，才是真正合格的社交营销。

网易运营课在朋友圈刷屏的时候，有人调侃：一帮天天瞧不起微商的人，此时却自发地参与到二级分享中，还以此为荣，难道仅仅因为是在传播知识？

但这句话却道出了社交营销的魅力，人们明明知道是宣传，却并不厌恶，甚至主动投身其中。你知道旅行青蛙的明信片是一种宣传，可依然不自觉地分享；你知道连咖啡的各种咖啡福袋是一种宣传，可还是给朋友发过去。

人们并不反感宣传，人们只是不喜欢简单粗暴地强行植入。

人们并不吝于传播，人们只是不喜欢被利用。

2018年，围绕社交平台的创业已经结束，再也没有人说我要做下一个微信、陌陌，但是社交本身却变成一种元素、一种标配散落在各个平台中、无处不在。

于是利用微信平台的流量去做社交营销，寻求朋友圈刷屏的爆款，成为这个时代低成本获客的核心。

怎么引爆呢？

裂变的公式

如何引发病毒裂变的分享，我总结了一个公式：

“传播裂变力=分享效率 X 接收效率 X 分享接收一体度”

下面一一解读。

一.分享效率

“分享效率=分享收益—分享成本”

1、解读：

没有人愿意无条件乖乖地分享，你得给足好处，同时把他内心深处的障碍降到最低，把分享的门槛降到最低。

2、分享收益：

a、直接的利益刺激。比如这两天刷屏的集5福、集生肖，关键就是一个“分钱”。前两天刷屏的直播问答复活卡，目的就是为了多一次复活抢钱的机会。

b、炫耀逼格的社交货币。发现一个好玩的h5立刻分享出去，往往是为了说明自己“消息灵通、兴趣广泛”。

年终的网易云音乐榜单被分享出来，多半是为了体现自己的艺术品味；科技媒体上的深度文章被分享出去，是为了证明自己的思想层次。

c、和他人的关系增进。父母分享养生知识给子女，多半是为了表达关心。你把手头的连咖啡福袋、拼团链接分享出去，多半是为了关系的双赢。

d、表明情绪和立场。分享爱豆的东西，就是要为他打call咯。分享声讨吐槽某事情的文字，因为那是我敢怒不敢言的心声呀。

e、纯粹的好玩有趣。这个东西分享着“玩玩”呗，看看大家什么反应。

3、分享成本：

a、分享动作的复杂性：居然要下载app吗，居然要注册验证的。

b、分享的社交形象影响：我转这个，会不会好low好微商呀！这么偏激的不能转，我又不是微商！我是有脑子的不是免费搬运工，商家别想利用我。

c、分享的直接利益损失：居然要花钱的吗？

d、信任感：承诺的分享好处是真的吗，不会是骗子吧？

4、案例：

我们看网易戏精客这个案例，39.9元和分享的微商传销感是分享成本，但更大的利益刺激、个性逼格的海报（认真学习传播知识的形象）有效地消解了这种成本。

二.接收效率

“接收效率=接收收益—接收成本”

1、解读：

分享出去的东西，如果没有任何人愿意看和用（接收），那么本身也毫无意义；分享如果变成了视觉垃圾，就降低了逼格。

2、接收回报：

a、产品本身的价值。我确实需要学习网易的方法论呀，所以刷屏了我也要看；我确实需要上班点咖啡啊，所以万能咖啡卡对我太有用了。

b、产品本身吸引人：这个文案一看就好抓人，这些文字画面读下去完全流畅不累的。

3、接收成本：

a、用户不感兴趣、不需要。

b、用户对刷屏的事物缺乏好感和信任。有趣的是，当网易刷屏课本身刷屏时，也就反过来证明了其效力，大家的信任感大幅提升。

（三）分享接收一体度

1、解读：

最好的自传播，分享和接收是一体的。

如果使用的过程本身就同时带来分享（使用即分享），这种一体化地程度越高，则引爆的概率越高、速度越快。

2、案例：

历史上著名的hotmail邮箱案例，用户使用免费邮箱向别人发邮件时，后缀都会带上邮箱本身的广告，使用即分享。再比如直播问答的爆发中，分享复活卡本身就是游戏的必要环节，而且是分享、接收者双获益，自然爆发了。

《引爆流行》的新版本

市场营销领域，有一本被奉若神明的经典著作：马尔科姆·格拉德威尔的《引爆流行》，这本书提出了流行的三要素：

找到擅长传播的个别人物，产品本身具有附着力容易传染、环境剧变的势能。

那么在社交营销时代，一个新零售品牌要想引爆，可能得把这三要素更加地具体和落地。

（一）个别人物

1、解读：

a、要寻找在社交网络中有影响力和动员力的自媒体和kol。几乎所有的互联网公司和公关公司都会有一张表格，告诉你大佬们在社交网络里帮你说话的价格。

b、要根据垂直领域，寻找喜欢传播、擅长传播你的信息的易感人群。

2、案例：

比如脸萌最初的爆发，是在社交网络中寻找对萌最有偏好的人群，于是百度的tfboy吧成了一个重要阵地，如何给你的爱豆做一张最像最萌的脸呢？网易刷屏课最初的刷屏，是运营精选团队利用了运营社群的力量，这帮人本身就以传播为专业和乐趣。

（二）附着力

1、解读：

一般来说，用户在社交网络中常见的动作有：

a、社交沟通

b、创作表达

c、内容阅读

d、参与活动和公共事件

你传播的载体越接近这四个动作、越是傻傻分不清楚，甚至本身就是这四个动作，人们传播起来就越自然顺畅、没有心理障碍和负担。新奇社交工具、ugc元素、情绪爆文、活动裂变、事件营销一定是最主流的方式。

2、案例：

点咖啡外卖本身是正常的事情，可如果送咖啡给别人，变成了“发红包”一样最普通的社交动作呢？如果同时还能送出一封情书，正好被另一个在喝的陌生异性收到呢，咖啡就成了异性社交，这是连咖啡在做的事情。

吃坚果本身是正常的事情，可是如果吃坚果的同时还可以看各种萌漫（内容阅读），吃坚果的装备可以在社交网络中炫耀（社交沟通）呢？这是三只松鼠在做的事情。

贴宣传海报本身有点low，可如果可以自己设计风格模版和要素呢，贴海报就成了一次逼格创作，这就是刷屏课程的策略。

三.环境威力

1解读：

要学会追名人、蹭热点和利用一段时间内大众的主流情绪。

2案例：

当网上丧文化流行的时候，丧茶就成为一波蹭热点的文化现象。

新零售的双导向

更多的线下门店、更丰富的线下场景，确实给新零售们带来了更多的流量获取渠道，但是反过来说，线上渠道不应该被忘记。

只不过在这个时代，线上流量的获得不再通过自己开发产品平台，而更多通过借势——在微信这样的大社交平台上小心而巧妙地攫取流量。

渠道曝光的硬广时代已经过去，只有善于利用社交传播来营销的“软广”才有未来，这是线上流量获取的升级。

线下更多获客场景、线上获客手段升级，只有这两者的同步推进，才是真正的新零售，才真正叫双向导流。

说起来容易，但这个要求还挺高的，你得即是零售公司，又是互联网公司、内容传播公司，不同的文化基因怎么组合，是一个难题。