我们一直都在遵循社会规范，比如在开车的时候遵守交通规则，在餐馆就餐时不去偷别人的食物。但似乎很少人真正意识到社会规范究竟是什么。

社会规范是人类的一项重要发明，它帮助我们预测彼此的行为，并让人类能以前所未有的规模进行协作。

所有群体都有规范，只是有些群体的规范更严格；而另一些群体的规范则较宽松。

这是心理学上一个尚未真正探索过的概念。心理学在很大程度上关注的是个体差异，而不是情境和规范。

因此我们与来自神经系统科学、计算机建模、人类学和语言学等各个学科的人开展合作，专门进行跨学科文化的研究，从不同的视角来解读文化的复杂现象。

严紧文化和宽松文化

文化源于思想，因为文化是具有适应性的，或者说文化至少已经适应了过去的一些生态条件和历史条件，而且文化的形成并不是随机的。

我们召集了来自世界各地的大约40名科学家来共同研究社会规范的力量，提出了一些基本的问题，比如：

能否衡量出我们的社会有多严格或有多宽容？

为什么社会间的这些差异一开始就在变化？

规范力量的大小会对人类群体产生怎样的后果？

最终，我们通过研究过去100年间的历史和数据发现一个非常重要的预测因素，可以用来解释文化为什么会演变成严紧的或者宽松的，那就是群体所面临的威胁以及威胁程度的大小。

我们在国家、地区、阶层等范畴都进行了研究：

那些曾经历了很多灾害如干旱、饥荒和飓风，或曾不断遭受入侵的国家，需要有强有力的规则和惩罚措施来协调人们，并帮助人们求得生存，往往文化偏向于更严紧。

但也有例外，比如以色列。数据显示，以色列是一个文化非常宽松的国家，但事实上以色列也面临着众多威胁。这在很大程度上可能与以色列的宗教和多元化有关。

美国南部和西部部分地区社会规范较为严格，这些地区在过去的历史中也的确面临着较大的纷争与威胁。

底层人物因为面临着更多的潜在威胁——易陷入贫困、生活在危险的社区、从事危险的职业，也更需要规则。因此当我们询问不同阶层的人们对于遵守规则有何看法时，生活水平较高的人认为遵守规则令人生厌，并认为规则生来便注定是要被打破的东西，但底层人往往更认可规则的必要性。

文化智商的现实意义

为什么文化智商很重要？因为它可以在很多现实情况中发挥关键作用：

影响谈判结果

有的文化具有一种流动性，在这种文化中，快速建立起信任是很常见的现象；但有的文化则完全不然，比如中东。

我们在中东进行了成百上千次采访，通过人们的表达来理解文化的特殊性，最终发现，荣誉或信任非常重要，但并不容易建立。

Tip 1:

商业谈判的重点并不一定总是交易双方的经济利益，也有可能是对方文化更关注的荣誉或信任。因此，更有耐心和同理心，才是谈判成功的关键。