1、领导者及目标

远大的目标是成功的基础，千万别以为成功出于偶然或幸运。很少人能够真正追求一个目标、一项任务，但隐形冠军的创办人及管理阶层，都是属于少数人群，他们不仅清楚自己需要什么，而且还有顽强的意志、充沛的精力，甚至对事物的痴迷，正是这些特质让他们得以实现目标。

但要成功创办一家公司（姑且别论将它发展成全球化企业），光有意志力和目标是不够的。艺术家或许可以凭借这些就能成功，但要成为竞争激烈的全球市场领航者，就必须拥有许多来自世界各地的同盟。

企业家要做的是，把那股燃烧在心中渴望成功的火焰，传递到来自不同国家、有着不同文化背景的人们身上，这就是领导的艺术，意志力和领导力可以使所有人发挥出潜力，做到更好和最好。

2、高效员工

如果一个团队有着强劲的动力，并且和企业融为一体，那么就能达到高效率。所以在一开始就要挑选合适的员工，每个隐形冠军无疑都会进行员工筛选。他们主要是透过团队主动来做这件事，较少是上对下的领导控制。

对一个追求高效率的企业来说，当然无法容忍绩效不佳或逃避工作。比较有利的做法是，让工作“略”多于人数，这样不但不会导致员工不满；相反地，还可以避免他们沉溺于没有实际产能的活动。

隐形冠军创造的条件，使人员流动非常小，企业也因此获益。能够长期留住专业人才，让投资员工训练变得非常值得。隐形冠军的低员工流动率，表示他们高度认同企业文化与价值，并以工作承诺与高效率来回报。

3、深度

隐形冠军和一般企业最大的差别，在于价值链的深度与高度垂直整合能力。最强大的公司在这两个面向上都有卓越的能力，在研发上的能力更强。它们对外包及策略联盟都有所保留，尤其是与核心竞争相关的项目。隐形冠军深知，独特性与竞争优势无法在市场上买到，只能由企业内部创造。

4、分权

与大企业相比，隐形冠军有着更强烈的分权意识，在执行任务时，赋予员工更多自由。

由于细分市场，又拥有相当高的市占率，导致隐形冠军的成长遭受限制。因此它们近年来有的选择“温和”多角化策略，但也意识到这样做可能会危害传统优势，所以便积极采取分权管理的方式，通常甚至会发展到法律上完全独立的公司。就这样，在一个集团内部诞生了新的小型隐形冠军。

分权对于调动企业活力的重要性不能被低估，当然它也必须与当责密切有关。对隐形冠军来说，分权让它们即使在组织结构变大、变复杂的情况下，依旧能保持传统优势。

5、专注

世界上只有极少数的人，能同时在多个领域获得卓越成就。因此，对于想要取得成就的人或企业，我们建议把精力集中运用在某个专业领域。

正如医药包装系统的全球领导者乌尔曼公司（Uhlmann）说的：“我们只做一件事，但是做得很棒！”

隐形冠军团队一般都不是天才，但他们比其他人更能把精力集中在有限的资源上，直到拔得头筹、取得领先。除了要懂得专注外，还要知道你不要什么，这样就可以避免低效率。

隐形冠军也告诉我们，“场地”的定义有重要关系，单单一个合适的市场定义，就能是取得领先地位的先决条件。但这个定义必须对外部商机与内部竞争条件深度考量后再做选择，至少在一开始，我们建议应尽量避开激烈竞争与正面厮杀。

只有当人们把精力集中在现有资源上，才能实现远大的志向。而定义场地的本身，就是开始专注的第一步。

6、全球化

金球化可能是改变我们这几代人生活的最大力量，能够善用全球化的企业，无疑会得到无数的发展机会。全球市场要比单一国家的市场大几倍之多，虽然是专业利基市场，在全球范围内也会获得足够的订单额度，足以实现充分的规模经济。

网络和现代交通工具的使用，让各规模的企业都容易进入世界市场。全球生产和销售系统的布局，需要好几代人的努力，并且需要坚韧的毅力。首先，销售要国际化，之后就是人事，最后是管理，而多数隐形冠军停留在这个发展过程的中段。但将来肯定也有一些品牌或企业，最终只在本国活跃发展。

要留在本国或往海外发展，是值得深思的问题。国际化能为企业带来前所未有的发展机会，即便对小型企业也如此。为了好好把握这些机会，必须克服国家与文化的疆界，坚持不懈地努力下去。至于国际化的最大挑战，则在于人员的国际化。

7、创新

隐形冠军的相对市占率因为创新有显著提升，它们已经进入高度创新的阶段。隐形冠军巧妙结合市场需求与科技，让两者同时成为发展动力。

就隐形冠军的创新成果而言，人员的素质比预算高低更为重要。与大型企业相比，隐形冠军获得一项专利只需要五分之一的时间、资源与费用，而且平均每个员工持有的专利数量，是大企业的五倍之多。持续不断的小改善，比划时代的突破更容易实践，而客户与这些创新活动紧密连结在一起。

最后，创新是长期有效的竞争手段，它主要是创意和人员素质问题，而不是费用的问题。

8、接近客户

隐形冠军的成功告诉我们，以客户为导向比以竞争为导向更重要。它们认为与客户的长期稳固关系，是最大的竞争优势，甚至比专业技术能力还要有价值。组织结构小，更能有效贴近客户。贴近客户比行销专业性更为重要，虽然随着企业规模的扩大，后者也是企业的发展重心。

全心全意为客户着想，自然会产生竞争优势。而要求特别严苛的顶尖客户，跟卓越的竞争对手一样，都能激励企业有更好的专业表现。隐形冠军多元且复杂的内部竞争优势，让它们与客户的关系更加紧密，连带提高市场进入障碍。