如今，工作“996”的概念备受关注，比996更可怕的是人在单位，心不在焉的事实；企业内几乎每个人都很忙，但效率低下。这是对人最大的消耗。

3.学历不是最重要的

在丰田，管理的准则基于一个字：人。公司的业务要基于人的发展。

在用人、选人方面，丰田认为制造业不需要高谈阔论，而是要实干。博士、硕士研究生等高学历不一定是必须的，重要的是能激发各类员工的智慧，尤其是发挥一线员工的特长。丰田有几十万制造工人，其学历要求是高中以上即可。而当前丰田的新副社长是初中毕业生。在丰田的工厂里，一个成熟的工人，经常需要培养十年以上。

丰田的历来社长，大野耐一、铃村喜久熊、林南八做事情、对待员工有一个共同特点：如果员工是按照计划、竭尽全力做事情，即使不能完成，他们也不会生气，反之，就会发怒。一支每天每个人都在对每个问题问“五个为什么”的员工团队，才是丰田TPS的关键。而人的培养是最难完全复制的部分。

造物即造人，先把人培养好，才有可能作出相应的好产品。如何为员工创造一个能够发挥能力的环境，激发他们的智慧，这是管理层应该思考的。

4.利润到底从哪里来？

很多企业主有个经济算盘：产品的售价=成本+利润。而丰田做了一点变动：利润=售价-成本

这种左右变动，不只是位置变化，更重要的是思维发生了很大的变化。

做企业必须降低成本，这就要有成本思维。而成本中有一个很大的方面则是浪费，真正导致利润下降的是浪费。企业花出去的钱若没有为商业成功带来帮助，这就不是“成本”，而是无谓的“浪费”。