• 作者:大山
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  • 等级:专家教授
  • 2019/2/26 21:04:47
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    美国默克制药公司(Merck,又译默沙东)成立于1891年,距今127年,2018年销售额401亿美元,世界财富500强276位。其家族继承人乔治·默克为公司确定的信条是“应当永远铭记,医药为人类服务,而非为盈利生产,只要坚守这一信念,利润必将随之而来。”这一道理并不难理解,但对我们来说仍然是“书上的道理,别人家的公司”,离我们仍很遥远。或许我们的社会最需要的已经不是财富和野蛮增长,而是恢复基本的商业伦理和良知。



    假疫苗事件在公众的群情激昂中越撕越大,长生生物和其控制人高俊芳很难过这一关。对于很多企业和企业家来说,长生生物的教训是一个警示:应当反思企业的增长方式,从野蛮增长转向依靠核心价值增长,消除增长模式中隐藏的恶。



    我们习惯于优先完成期限紧迫、用时较短的任务,把它从待办事项清单上划掉;但最有价值的任务通常都是那些看起来不紧迫、用时较长的任务。



    在这个全民学习的年代,弄清楚哪些不能学十分重要。比如,在腾讯等互联网企业里,产品开发把速度放在功能和可靠性之前,强调先推向市场,再用快速迭代的方式完善,所谓“先占位后改进”。而一家房地产企业过于强调速度,则让人觉得透着一股邪性,高周转背后的事故频发令人生畏。


    经营者应对企业的核心价值保持清醒的认识,制定经营策略时对顾客的核心利益要心存敬畏。互联网企业的一款APP若不稳定,不会伤及用户的安全,而一所房子的不可靠则会威胁到购房者的家庭幸福。同样,一个小家电企业可以在质量不可靠中野蛮生长而无致命之碍,一家疫苗企业质量不稳定则会带来全民之殇,长生生物的悲剧恐怕就在于此。


    “橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”,一点没错。



    创业企业最重要的事情是打造核心团队,在核心团队形成之前,引入职业化管理是很危险的事。



    合理安排“停工期”是必要的。人们往往认为,解决一个难题最好的办法就是坚持不懈地努力,但大脑长时间处于高度紧张的状态会造成副作用,难以生成创造性联系,而这种联系正是获得突破性进展的关键。



    管理模式没有优劣,关键看是否有效。选择什么样的管理模式,首要问题不是回答如何对员工如何管理,而是要回答企业需要员工做什么。如果你仅仅需要员工动动手脚、简单地执行,那就尽可能建立起机器式的管理系统,规范而强硬;如果你需要员工发挥主观能动性,需要员工投入知识、经验、热情和善意,那就要唤起员工的参与意识。



    管理者的价值不在于任劳任怨、踏实勤勉或服从领导,也不在于提供看似精专的工具和方法, 而在于依靠自身的知识、经验和责任心, 促进企业产生成果。重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限,不为其所属部门的利益所限,从而看到整体的绩效,更加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。



    学习华为,不应着眼于现在的华为,而应关注于它是怎么一步步走到现在,变成现在的样子的。


    一味强调利益驱动,忽视企业的价值观管理,必然导致山头主义。



    有很多人认为小企业不需要管理。他们觉得,小企业的绝对优势就是灵活性,而小企业如果想放大这一优势,就要抛开管理手段。殊不知,这是一种相当严重的错误,与大企业相比,小企业往往更加需要管理。


    有一种流行的生活态度叫活在当下,其实更加积极的人生态度是活在明天。活在当下是以当下为尺度,每个挫折都成了失败,每个人都难免会成为失败者。活在明天,今天的所有的挫折与教训都是明天的经验。理解管理,最重要的是明天思维,管理的本质是为明天的目标调动资源。


    在企业所有的经营要素中,最难以获得、最难改变、最限制企业发展的是领导力。领导者的首要责任是唤起员工对未来的信心并为之承担责任,领导者的首要任务是发起并推动变革,领导者的首要素质是真诚。遗憾的是,领导力的提升仍然缺乏有效的方法,主要依赖于领导者个人的自我觉悟和修炼。



    在人才选拔问题上,当能力和愿力不可兼得时,愿力优先于能力。


    一个好的组织应该能够做到:让奋斗者有空间,让劳动者有尊严。


    唯有发自内心的志趣,才能激发持续的创造。因此,组织的职能不再是分派任务和监工,而更多是让员工的专长、兴趣和客户的问题有更好的匹配,这就要求有更多的员工自主性、更高的流动性和更灵活的组织。


    企业如果要持续成功地成长,先决条件是管理者必须具有经营的意志力,能够不受环境的影响,持之以恒地为增长采取一切必要的行动。







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