苟皓东总领事表示，近期我馆不断收到中国游客反映，投诉巴厘岛机场移民官员在办理入出境手续时索要小费，甚至因此而遭到无理刁难。这种情况过去曾经向有关方面反映过，但如今仍时有发生。这些移民官员虽然只是极少数，却严重损害了巴厘岛作为世界旅游胜地的良好形象。苟总领事还列举了此类人员的惯用手法，敦促巴厘省移民局高度重视，切实采取措施制止这类行为。

纳特斯里局长高度重视中方反映的问题，认为这种现象不符合中印尼友好关系大局，表示将立刻成立工作组展开调查处理，坚定维护巴厘岛的良好形象。纳介绍说，过去欧美游客也遇到过类似情况，他们据理力争，如今再也没有欧美游客投诉。希望中国游客向欧美游客学习，对各种敲诈勒索行为坚决说No! 纳特斯里局长还特别向中国游客提出以下建议：

一、入境免签是印尼政府的政令。中国游客入境时毋须向任何移民官员缴纳费用，也不要听从导游主动给小费的“建议”。

二、入出境时如遇移民官员索要小费，请坚决拒绝。如因此遇到刁难，请记住当事移民官员胸牌上的姓名和当值时间，留好证据，报警或拨打中国驻登巴萨总领馆领保电话投诉。

驻登巴萨总领馆领事保护应急电话：+62-361-239902

我馆邮箱：chinaconsul_dps_id@mfa.gov.cn

印尼报警电话：+62-110

巴厘岛旅游报警及求助电话：+62-361-759687

巴厘省警署服务中心电话（24小时）：+62-361-222200

外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线+86-10-12308，+86-10-59913991