1861年,美国南北战争爆发。为了躲避内战,16岁的罗伯特·伍德·强生(Robert Wood Johnson)离开父母,从宾夕法尼亚州投奔在纽约州波基普西市的叔叔,在药店当起了学徒。
3年后,罗伯特遇到了比自己大一岁的药剂师乔治·约翰·西伯里,两人一见如故,合作开了一家名为“西伯里&强生”的公司。
当时,著名的英国外科医生约瑟夫·李斯特刚刚提出“看不见的病菌”理论:手术室内即使打扫得非常干净,所有器皿都消毒完好,却还是有细菌,这些细菌可以通过空气传播。罗伯特和西伯里对这个新理论很感兴趣,试图针对“看不见的病菌”制造适合外科手术室使用的产品。
创业初期,两人都非常努力,罗伯特常常一天工作十多个小时,很快,公司就开始有盈利,并逐步发展壮大。然而,两个合伙人却开始在经营理念上产生分歧。此外,罗伯特还希望让自己的弟弟也加入公司,但西伯里坚决反对。
于是,1886年,罗伯特把自己的股份全部卖给西伯里,与两个兄弟——詹姆士·伍德·强生(James Wood Johnson)、爱德华·米德·强生(Edward Mead Johnson)合作开了一家新公司,取名“强生&强生(Johnson&Johnson)”,寓意“强生兄弟”,总部设在美国新泽西州的新布鲁斯威克(至今强生公司的总部仍在这里),专门生产无菌外科敷料。身为兄长的罗伯特在新公司里占有一半股份。
“偶然”诞生的爽身粉创可贴
在商界,素有“伟大公司‘偶然’造就”的说法。强生正印证了这句话,它似乎总是能把偶然事件变成让公司大步飞跃的必然因素。
1887年,罗伯特遇到另一位改变他事业轨迹的朋友——弗雷德·B·基尔默。基尔默是知名药剂师,拥有一家药厂。后来,基尔默受邀加入强生公司,为强生建立了第一座医学研究实验室。
1890年的一天,基尔默收到一位外科医生的求助信,对方抱怨病人用了某种药膏之后,皮肤感觉非常不舒服。经验丰富的基尔默在回信中加入一小包意大利滑石粉,建议把这种滑石粉涂在用过药膏的皮肤上,可以减缓不适。
细心的基尔默看到了其中蕴含的商机,随后建议强生公司销售某些可能引起皮肤不适的产品时,附送一小罐滑石粉。没想到,越来越多顾客要求直接购买这种滑石粉。于是,强生历史上最著名的产品之一——“强生婴儿爽身粉”诞生了。
几乎是同一时期,基尔默还针对当时美国铁路大发展、远途出行人士增加的现状,设计了世界上第一个急救箱,急救箱上的红十字标志很快变得家喻户晓。
这两样产品启发强生公司开始了第一次战略转型,把个人护理消费品领域纳入了公司的经营范围,并逐步把它作为重点业务来发展。今天的强生集团,业务横跨制药、医疗设备与个人护理消费品三大领域。虽然制药在业务中的比重仍然最大,超过40%,旗下拥有泰诺、派瑞松、达克宁等品牌,但规模最小的个人护理消费品部门,知名度却最大,比如强生婴儿用品系列、邦迪创可贴、露得清、可伶可俐等。
这其中,邦迪创可贴同样是诞生于“偶然”。1920年,强生员工厄尔·狄克森做饭时,手不小心被菜刀割破了。为了方便包扎换药,他在一小块胶布上粘好涂有药膏的纱布,随取随用,避免了到医院换药的麻烦,纱布又可以防止胶带粘在伤口上。
强生公司注意到了这个小发明。经过一系列实验和改进,邦迪创可贴问世了。如今,邦迪创可贴已经成为强生历史上最畅销的产品,卖出了超过1000亿片。
信奉“用户第一”秉持“分权制度”
1910年,64岁的强生集团创始人罗伯特·伍德·强生去世,弟弟詹姆士接任董事长一职,直至1932年将职位交还给罗伯特的儿子——罗伯特·伍德·强生二世。
在强生二世手上,强生集团迅猛发展,并在1944年成功上市。
而上市前十年,强生二世就开始思考如何避免大公司病。最终,他在1934年提出了分权的概念,指出“强生是各公司的家庭”,旗下子公司要“小而独立”,自行负责研发、生产和销售。收购新公司后,一般也尽量让它维持独立性。
在中国,就有强生(中国)有限公司、西安杨森制药有限公司、上海强生制药有限公司、强生(中国)医疗器材有限公司、强生视力健商贸(上海)有限公司等8家子公司,相互之间保持独立,管理者通常都是当地土生土长的人才,从上到下都信奉“分权=创造力=生产力”。
得益于“用户第一”的理念和“分权”制度,在过去100年中,强生公司的复合增长率达到了10.5%,这是一个非常惊人的数字。如果你在1944年强生公司刚上市时,以37.5美元的发行价格买下一股强生股票,并进行红利再投资,到今天,这一股股票将给你带来90万美元的财富。
罗伯特.伍德.强生先生,他开创了医护行业全球知名的强生品牌,为医护行业的发展做出了卓越的贡献,为社会增加了就业岗位,为国家增加了税收。籍此,商友邦网特授予他为【卓越企业家】荣誉称号,永载商业史册。 |